Solicitud y confirmación
El envío del formulario o del mensaje de WhatsApp constituye una solicitud de disponibilidad y no confirma automáticamente la reserva.
La reserva quedará confirmada cuando el equipo de Aqua Rides Club comunique expresamente su aceptación.
Precios
Salvo indicación contraria, los precios mostrados corresponden a una moto de agua y permiten un máximo de dos participantes.
El importe definitivo se confirmará antes de formalizar la reserva.
Edad para conducir
La conducción está permitida desde los 18 años y, desde los 16 años, cuando se aporte la autorización válida del padre, madre o tutor legal.
Llegada y puntualidad
Se recomienda llegar entre 15 y 20 minutos antes de la hora acordada para realizar la recepción, preparación y explicación de seguridad.
Los retrasos pueden afectar a la duración disponible de la actividad cuando existan reservas posteriores.
Seguridad
Las personas participantes deberán seguir las instrucciones del equipo y utilizar correctamente el material de seguridad facilitado.
No se permitirá participar bajo los efectos del alcohol, drogas o en cualquier estado incompatible con el desarrollo seguro de la actividad.
Meteorología y estado del mar
La actividad puede modificarse, retrasarse o cancelarse cuando las condiciones meteorológicas o marítimas no permitan realizarla con seguridad.
En tal caso se propondrá, según las circunstancias, un cambio de hora, una nueva fecha u otra solución acordada con el cliente.
Cancelaciones y cambios
La cancelación será gratuita cuando se comunique con una antelación mínima de 48 horas respecto a la hora reservada.
Cuando la cancelación se comunique entre 48 y 24 horas antes, podrá solicitarse un cambio de fecha, pero no corresponderá la devolución del importe abonado.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación, así como la no presentación, supondrán la pérdida del importe abonado.
Retrasos
Los retrasos pueden reducir la duración disponible de la actividad para no afectar a las reservas posteriores.
Se recomienda llegar entre 15 y 20 minutos antes de la hora confirmada.
Cancelación por meteorología o estado del mar
Cuando Aqua Rides Club determine que las condiciones no permiten realizar la actividad con seguridad, se ofrecerá un cambio de fecha o la devolución íntegra del importe abonado.
Si la actividad puede realizarse con seguridad y el cliente decide no acudir, se aplicará la política ordinaria de cancelación.
Objetos personales
Se recomienda no llevar objetos de valor durante la actividad. La empresa no responderá de pérdidas o daños cuando no le sean directamente imputables.